Bienvenido a Megacard Club
El uso de nuestros servicios, sitio web y aplicaciones está sujeto a los presentes términos y condiciones; favor de leerlos con atención. La plataforma operativa de nombre comercial “Megacard Club” es propiedad de ECOS PUBLICITARIOS S.A DE C.V, persona moral con toda la capacidad legal para celebrar toda clase de acuerdos en la operación de la plataforma.
¿Qué es Megacard Club?
Megacard Club es un programa de fidelidad multiplataforma que permite a los clientes
obtener y acumular puntos canjeables por gasolina en EESS Megasur, G500 y Pemex de Grupo
Megasur o premios por medio de nuestra aplicación movil. La bonificacion de puntos NO ES FIJA, ya que varia en base al precio del dia del combustible de la estacion que cuenta con el programa, ya que el beneficio se ve reflejado en algunos casos directamente en el precio del producto.
1. Aceptación.
1.1 Términos de uso y condiciones de los servicios:
Cualquier persona que desee acceder y/o usar Megacard Club,
así́ como los sitios de internet y demás servicios vinculados a dicha aplicación,
podrá́ hacerlo sujetándose a los términos y condiciones generales, junto con todas las demás políticas y principios
que rigen a Megacard Club y que son incorporados a través del presente documento. Al aceptar estos términos, o bien, al utilizar cualquier servicio de la aplicación o de los sitios de internet vinculados, los usuarios manifiestan haber leído y entendido estos términos y condiciones,
así́ como otorgar su consentimiento con relación a los mismos, conforme a la legislación vigente y aplicable. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA APLICACIÓN MEGACARD CLUB ASÍ COMO LOS SITIOS DE INTERNET Y DEMÁS SERVICIOS QUE ESTÉN VINCULADOS A DICHA APLICACIÓN.
1.2 Facultad de MEGACARD CLUB de modificar los términos de uso del servicio:
El usuario reconoce que Megacard Club podrá́ revisar y modificar los presentes términos de uso, en cualquier momento.
1.3 Capacidad:
Los servicios que ofrece Megacard Club solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Quedan excluidos los menores de edad o bien, los que las leyes aplicables así́ lo determinen, así como los usuarios de Megacard Club que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente, como consecuencia del incumplimiento o mal uso de cualquiera de las presentes disposiciones.
1.4 Registro:
El usuario deberá́ registrarse previamente para poder tener acceso a Megacard Club. Dicho registro se llevara acabo unicamente dandose de alta en la aplicación Megacard Club, disponible para descarga gratuita en tiendas virtuales app store y google play, mediante la cual deberá́ otorgar su consentimiento para brindar cierta información personal con la cual será́ creado su perfil para generar su cuenta o nombre de usuario; asimismo, deberá́ registrar un número telefónico en la cual recibirá́ una contraseña de acceso, la cual será́ tratada por Megacard Club con la más estricta confidencialidad. En caso de que el usuario cambie de numero de celular deberá de comunicarse al servicio al cliente y posteriormente se actualizarán los datos proporcionado por el usuario Megacard Club se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, si se comprueba que el presunto usuario proporciona información incorrecta o falsa, o bien, si el presunto usuario lleva a cabo acciones que afecten o puedan afectar los intereses de Ecos Publicitarios S.A. de C.V. o de las personas (físicas o morales) con quien esta última tenga cualquier clase de vinculo. El rechazo en la solicitud o la cancelación de cualquier registro no implica obligación de Ecos Publicitarios S.A. de C.V.
2. Servicios a usuarios registrados / Obtención de puntos.
Megacard Club es un programa de fidelidad multiplataforma en la cual los usuarios
registrados podrán generar puntos al escanear el código QR de su tarjeta digital.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro
2.1 Obtención de puntos en Megacard Club. Para realizar esta acción en Megacard Club, es necesario consumir en gasolineras Megasur, Pemex y G500 afiliadas para obtener puntos por su compra, para hacer valido este beneficio deberá hacer lo siguiente:
Puntos al comprar combustible: Presentar la tarjeta digital Megacard Club y mostrárselo al asesor de servicio de la estación que escaneara el código QR que cambia cada 30 segundos. Una vez escaneado el código le llegara una notificación por SMS de la cantidad de puntos acumulados en su compra.
Solamente se acumulan puntos cada 4 horas al día y puede acumular puntos dentro de la estación. Estando fuera de la estación ya no se podrán acumular puntos por la compra de combustible. En caso de haber fallas con la terminal del asesor deberá de comunicarse con el servicio al cliente de Megacard Club.
2.2 Uso de los programas contenidos en MEGACARD CLUB:
Megacard Club podrá́ utilizar los programas con los que funciona dicha aplicación, únicamente para fines comerciales e internos, no podrá́: vender, arrendar, licenciar, sublicenciar, distribuir, comercializar, ceder o transferir de ninguna forma, dichos programas; en el m ismo tenor Megacard Club no podrá́ modificar, delegar actividades, descifrar, descompilar, desmontar, reconstruir, traducir o descubrir el código fuente de las ideas subyacentes, aloritmos, formatos de archivo, programación o interfaces de interoperabilidad de los programas de Megacard Club, ni tampoco copiar por cualquier medio, ninguna versión tangible de dichos programas.
2.3 Uso de los puntos para obtención de beneficios:
Los puntos obtenidos por cada usuario registrado en Megacard Club, podrán ser usados posteriormente desde la propia aplicación móvil para obtener alguno de los premios que en la misma se ofrecen. La cantidad de puntos necesaria para obtener cada premio, es exhibida en el menú́ principal en la sección “Tienda” de la app.
Existen dos opciones para obtener premios, se pueden obtener con solo puntos disponibles. Los puntos acumulados tendrán una vigencia máxima al 31 de diciembre de cada año, por lo que, al concluir esa fecha, es decir, el día 01 de enero de cada año, el indicador de puntaje reiniciará en cero (0), sin embargo, Ecos Publicitarios S.A. de C.V. se reserva el derecho de analizar y realizar anualmente o no dicha acción, según lo estime pertinente. Al utilizar los puntos para la obtención de un premio, la aplicación restará la cantidad de puntos utilizados para dicho efecto, en la cuenta de cada usuario.
En el caso de aquellos beneficios por concepto de consumo, el usuario registrado deberá́ exhibir el número de orden del premio obtenido al centro de canje donde se pretenda hacer valido dicho beneficio, mismo que deberá́ presentar en la estación para la obtención y uso de dicho beneficio, el cual, solo se podrá́ realizar si se cuenta con los puntos suficientes y requeridos para tales efectos. Para obtener premios se cuenta con opciones de centros de canje seleccionados para hacer el canje de premios, misma opción se debe seleccionar al momento de obtener el premio, se hará́ valida la entrega solo en el centro de canje seleccionado, para canje de productos seleccionados serán en el centro de canje asignado automáticamente. Al momento de obtener un premio se enviará un mensaje en la app donde se confirma el premio obtenido, el status del premio, centro de canje donde hará la entrega y políticas de entrega. Tratándose de beneficios tecnológicos (equipos de telefonía celular, computadoras portátiles y tabletas electrónicas, entre otros) cada usuario deberá́ comunicarse a la línea de atención Megacard Club al WhatsApp (999) 357 1385 o en su defecto, enviar un correo electrónico a: contacto@megacardclub.com en donde le serán informados los términos y condiciones necesarios para la entrega de dicha clase de beneficios. Los premios publicados en Megacard Club, tendrán un límite máximo de existencias disponibles para su uso, por lo que una vez que los mismos se hayan agotado, el usuario deberá́ esperar que Megacard Club cuente con existencia en su almacén de premios. Tratándose de premios y/o beneficios tecnológicos, estarán sujetos a la marca, modelo y demás características que se encuentren disponibles en el almacén de premios de Megacard Club y en sucursales, por consiguiente, las fotografías, especificaciones, modelos y cualquier otra clase de material visual exhibido en la aplicación, estará́ sujeto a cualquier cambio de modelo y a la existencia del producto de que se trate. Los premios tecnológicos y de consumo, deberán ser solicitados por cada usuario a partir de la fecha de obtención del premio en la aplicación, por lo que, transcurrido el plazo establecido para el uso del mismo, Megacard Club negará al usuario, sin responsabilidad alguna para aquella, la entrega de cualquier premio, sin que ello implique la reposición de los puntos utilizados por aquel usuario que no solicite su premio en el plazo antes mencionado. En ningún caso se podrán cambiar los puntos generados en Megacard Club, por dinero en efectivo, ni algún otro bien que no sea un premio de los publicados en dicha aplicación. Los premios de consumo no son acumulables y únicamente se podrá́ utilizar un premio por visita en el establecimiento. Ningún premio de consumo aplica para servicio a domicilio.
2.4 Uso de los puntos por Gasolina:
Los puntos obtenidos por cada usuario registrado en Megacard Club, podrán ser usados posteriormente por combustible siempre y cuando el usuario cuente con su tarjeta de Megacard Club en digital. Para poder usar los puntos obtenidos en la app por combustible deberá seguir los siguientes pasos:
1) Estar en una estación de Servicio pertenecientes a Grupo Megasur (Megasur, Pemex o G500)
2) Abrir la app. En el menú principal, debe seleccionar “Canje de Combustible”
3) Seleccionar el tipo de combustible (Magna, premium o Diesel) y la cantidad a usar, y darle al botón “Generar Código QR”
4) Decirle al asesor que va a realizar una redención de los puntos de Megacard Club.
5) Mostrar el Código QR al asesor y comprobar que los datos estén correctos, después proporcionarle un código que llega vía SMS y nuevamente dárselo al asesor.
Así mismo el usuario tiene que generar el código QR hacer uso de sus puntos canjeados en la estación, el usuario no podrá generar el código QR fuera de la estación. Una vez hecha la carga de combustible, Megacard Club no se hace responsable de perdida de puntos excedentes a la compra realizada.
Los puntos por gasolina solo pueden ser usados siempre para automóviles, motos, camionetas, etc. NO SE PUEDE HACER CANJE DE COMBUSTIBLE PARA BIDONES, ETC. SOLO ES EXCLUSIVO PARA VEHICULOS.
3. Acceso a la Página de Internet:
El acceso a la pagina web de Megacard Club es totalmente gratuito en lo que a dicha aplicación se refiere y su uso es de carácter informativo para los usuarios. La dirección es: www.megacardclub.com
4. Privacidad de la información:
Para utilizar los servicios ofrecidos por Megacard Club, los usuarios deberán proporcionar sus datos personales. Para mayor información sobre eltratamiento y la privacidad de los mismos, te invitamos a consultar nuestro Aviso de Privacidad.
5. Limitación de responsabilidad de Megacard Club:
Megacard Club no se responsabiliza de aquellos daños y/o perjuicios al usuario, cuyo origen se deba a desconexiones, fallas y demás irregularidades en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de internet, necesario para el acceso y el uso de dicha aplicación. Megacard Club, no se responsabilizan del manejo y uso de los equipos de telefonía celular de cada usuario, así́ como de sus funciones, planes de uso y demás características que dichos equipos posean, para determinar el correcto uso y funcionamiento de la aplicación. Megacard Club no se hace responsable si una persona distinta al usuario registrado utilice la cuenta de este último y los puntos generados para canjear y recibir un premio. El usuario que desee dar por terminada la relación con Megacard Club, únicamente deberá́ desinstalar la aplicación y enviar un correo electrónico a contacto@megacardclub.com para que se proceda a darle de baja del sistema. Al ser dado de baja de la aplicación, automáticamente el usuario perderá́ los puntos que tenía acumulados así́ como los premios que, en su caso, se tuvieran derecho a obtener.
6. Propiedad intelectual.
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de Megacard Club así́ como los programas, bases de datos, redes, archivos y aplicaciones de acceso y uso, son propiedad para efectos de la plataforma no servicios con tercero. y están protegidas por las leyes y los tratados de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
7. Tratamiento de datos personales
7.1 Independencia entre las partes:
El presente acuerdo no se interpretará como la creación o constitución de una asociación o relación contractual entre Megacard Club y los usuarios. Ninguna de las partes tiene ni tendrá́ la facultad de contraer obligaciones por la otra, sin el consentimiento previo y por escrito de la otra; por lo tanto, este documento no genera ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relaciónlaboral entre Megacard Club y el usuario.
7.2 Seguridad de la Información:
Para efectos de la plataforma no servicios con tercero. contrata los
servicios de hospedaje en Internet con proveedores de servicios debidamente
especializados en almacenaje de datos y seguridad de la información.
8. Terminación:
Los presentes términos de uso se mantendrán en vigor mientras el usuario
continúe utilizando las aplicaciones de Megacard Club.